Interceptadores de Chamadas 

ECOvox ITCP

               Interceptador Telefônico

 

 

Divulgue qualquer tipo de informação que exija ou não velocidade de atualização ou modificação. Anuncie por telefone preços de diárias, horários de shows ou filmes, resultado de sorteios, promoções relâmpagos etc. Ao término da mensagem você ainda pode transferir a ligação ou gravar a opinião do seu cliente. O ECOvox ITCP possui um conversor de texto para voz que além de agilizar a troca das mensagens informativas ainda isenta você do custo com estúdios toda vez que você tiver que fazer uma nova alteração em sua campanha.

 

ECOvox_ITCP_total.jpg

Características Técnicas

 

Alimentação: Até 4 canais via porta USB e acima disso via fonte de alimentação externa

Comunicação com o PC: Via porta USB2.0 

Conectividade: Linha ou ramal analógico de PABX

Impedância:  600 Ohms

Potência da saída de áudio: <150mW

Discagem: Por tom DTMF

Transferência: Sem consulta (sem supervisão)

Modularidade: de 2 em 2 canais

Quantidade máxima de canais: 28

Controle de volume: Digital (controle de volume do Windows)

Quantidade de mensagens: 1 por canal

Tempo da mensagem: ilimitada*

Armazenamento: No HD do PC

Formato do arquivo de áudio: wave, mp3 ou texto (conversor texto-voz)

Programação: No aplicativo

Compatibilidade do aplicativo: Microsoft Windows

 

* - depende do espaço disponível no HD.

 

 

ECOvox ITCP Pesquisa

                                               Interceptador Telefônico

 

 

Com ele você pode fazer uma pesquisa de satisfação do atendimento telefônico do  seu call center. Após a prestação de serviço a ligação é redirecionada para o ECOvox ITCP Pesquisa e, através da atribução de uma pontuação pelo usuário, você fica sabendo como está a qualidade de atendimento de cada atendente. 

 

ECOvox_ITCP_total_comfundo.jpg

Características Técnicas

 

Alimentação: Até 4 canais via porta USB e acima disso via fonte de alimentação externa

Comunicação com o PC: Via porta USB2.0 

Conectividade: Linha ou ramal analógico de PABX

Impedância:  600 Ohms

Potência da saída de áudio: <150mW

Discagem: Por tom DTMF

Transferência: Sem consulta (sem supervisão)

Modularidade: de 2 em 2 canais

Quantidade máxima de canais: 8

Controle de volume: Digital (controle de volume do Windows)

Quantidade de mensagens: 1 por canal

Tempo da mensagem: ilimitada*

Armazenamento: No HD do PC

Formato do arquivo de áudio: wave, mp3 ou texto (conversor texto-voz)

Pontuação: De 0 a 10

Relatórios: Sim

Programação: No aplicativo

Compatibilidade do aplicativo: Microsoft Windows

Download 

 

SD ITCP Tiny

              Interceptador Telefônico

 

 

Divulgue por telefone quaisquer informações repetitivas. Anuncie preços de diárias, endereço, número telefônico, horários de shows ou filmes, resultado de sorteios, promoções etc. 

 

SD_ITCP_TINY_E_PRo.jpg

Características Técnicas

 

Alimentação: 110/220Vac (+- 10%) adaptador com seleção automática de voltagem 

Conectividade: Linha telefônica ou ramal analógico de PABX

Impedância:  600 Ohms

Potência da saída de áudio: <150mW

Controle de volume: trimpot

Quantidade de mensagens: 1

Tempo da mensagem: 90 segundos

Transferência após a mensagem: não

Armazenamento: Em cartão de memória micro SD (incluso)

Formato do arquivo de áudio: wave 44.100 Hz, 16 bits, mono

Aplicativo para carregar o arquivo de áudio: Sim (Conversor)

Compatibilidade do aplicativo: Microsoft Windows

 

Download

 

SD ITCP Pro

           Interceptador Telefônico

 

 

Divulgue por telefone quaisquer informações repetitivas. Anuncie preços de diárias, endereço, número telefônico, horários de shows ou filmes, resultado de sorteios, promoções e, ao final, a possibilidade de transferir a ligação para um ramal previamente programado. 

SD_ITCP_TINY_E_PRo_comfundo.jpg

Características Técnicas

 

Alimentação: 110/220Vac (+- 10%) adaptador com seleção automática de voltagem 

Conectividade: Linha telefônica ou ramal analógico de PABX

Impedância:  600 Ohms

Potência da saída de áudio: <150mW

Controle de volume: trimpot

Quantidade de mensagens: 1

Tempo da mensagem: Ilimitado*

Transferência após a mensagem: Sim

Quantidade de dígitos permitidos para discagem: até 16 dígitos

Bloqueador de ligação a cobrar (DDC): Sim

Armazenamento: Em cartão de memória micro SD (incluso)

Formato do arquivo de áudio: wave 44.100 Hz, 16 bits, mono

Aplicativo para carregar o arquivo de áudio: Sim (Conversor)

Compatibilidade do aplicativo: Microsoft Windows

 

* - depende do espaço disponível no SD Card

Download